8月30日,平安产险汕头中支召开台风“苏拉”应对动员会议,对台风应对工作做出紧急应对。
会议首先对7月份台风“杜苏芮”防控工作进行了总结,随后强调做好受灾黑点预警防护及警保联动、台风动态及时推送及防灾指导、准备应急物资及避险场所、落实职场安防巡查及检修维护等四项主要工作。同时提醒,各条线工作人员在按计划开展灾害应对工作、确保取得成效的同时,需做好个人防护,确保生命财产安全。
中支风控部门联动业务、理赔、农险等条线成立巡查小组,陆续开展风险企业、农户的走访工作。业务团队成立联系小组,通过电话、微信等方式逐一回访客户,第一时间推送台风动态和台风防御指南,引导客户做好风险巡查防范工作。
与合作单位开展应急救援场地和拖车调度部署工作。截至8月30日,已安排待命拖车35辆,确保一旦出现险情可以第一时间赶赴出险现场完成救助,并已与多家合作4S店及修理厂取得联系,确保足够数量的安全停车场供车辆避险及出险查验检修,并第一时间将防台风物资送到风险企业和农户手中。
风控团队调取了7月台风“杜苏芮”期间开展风险防范巡查的记录和名单,对前期排查存在风险点的客户,由专人联系,确认排查风险是否已整改排除;风险企业巡查小组根据风险画像筛选部分风险企业组织现场走访,送去防台物资,并重点协助企业检查门窗、派送、屋顶、仓库等重点位置,通过风险减量提升抗台能力。截止8月31日中午,已累计走访企业15家。
与此同时,农险巡查小组也根据农户清单开展实地走访。一方面,联动农房服务团队先后走访了灯塔社区、玉石社区等地,与当地居委会一起走访农房住所,协助检查农房安全问题,减少安全隐患。另一方面,巡查小组组织农险服务团队,与区农业局一同前往地头田间协助农户排查风险隐患,抢抓农作物加固,并为农户送上雨伞、吸水膨胀沙袋等防台物资,指导农户防灾减损,逐家逐户将抗灾协助落实到位。
后续,平安产险汕头中支将持续关注台风“苏拉”动态及企业、农户受灾情况,一旦发现险情第一时间组织援助并开展查勘定损,以暖心高效的服务助力企业、农户降低损失,切实发挥保险保障功能。
(平安产险汕头中支)