为更好贯彻落实《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(以下简称“《办法》”)的主体责任,进一步提升员工消费者权益保护及合规意识,切实维护保险消费者合法权益,促进公司稳健发展,2月28日,富德生命人寿汕头中支组织全体内勤学习该《办法》。
通过学习,大家不仅了解《办法》出台背景、发布和实施时间,还明晰了《办法》围绕保护金融消费者的八项基本权益目标,提出11项消保体制机制建议要求,为银行保险机构系统性搭建消保体系提供了重要指导。
接下来,汕头中支将以《办法》出台为契机,进一步开展多层次、多形式、多角度传达学习,将贯彻落实《办法》作为年度消保工作重点任务,通过《办法》的落地实施,夯实中支消保基础工作,持续做好消费者权益保护和服务工作。
(富德生命人寿汕头中支)