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汕头市保险行业协会保险合同纠纷调解委员会调解员工作守则
 发布时间:2012/3/30 17:02:51

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一、调解员应当以事实为依据,以法律为准绳,在查清事实、分清是非责任的前提下,独立、公平、公正地调解案件。

二、调解员不代表任何一方当事人。不得有偏向任何一方当事人的言行,应坚持由当事人自愿达成和解协议的原则。

三、调解员必须按照《汕头市保险行业协会保险合同纠纷调解委员会规程》规定的程序办理案件。

四、调解员应当从法律上和业务上向当事人客观地解释有关规定,帮助当事人分析争议的要点和当事人各自的责任,引导当事人在互谅互让的基础上,逐步减少分歧,缩短距离,以期最后达成和解协议。

五、调解员不得泄露当事人隐私。

六、调解员无正当理由不接受协会调解委员会安排的调解任务,视为辞去调解员职务。

七、调解员不得利用参与调解工作之便谋取私利。

八、经调解的案件若发生仲裁或诉讼,经办调解员不得充当任何一方当事人的代理人。

 
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