2月28日晚，为加强队伍建设，进一步强化理赔队伍综合能力提升，以“三项工程”为牵引，助力分公司高质量发展，人保财险汕头市分公司启动“理赔员工大讲堂”活动。

理赔员工大讲堂活动旨在搭建员工展示舞台，积极构建“公司搭台、员工唱戏、业务受益”服务融合工作局面的有益探索，公司要求全体理赔人员要具备“责任担当、专业引领、演讲沟通协调、科技创新”等四大能力，在创新提升效率的趋势下，理赔人员必须善于发现工作中存在的问题，并采用创新性的方法解决，切实做到创新在基层、活力促发展。

接下来，公司理赔中心/客户服务中心将围绕理赔实务、法律追偿、反洗钱实务、工具运用等方面进行选题，开发多样性课程，每月定期开展1-2期员工大讲堂，不断提升全员的综合能力。

（人保财险汕头市分公司）