为践行“客户导向、服务一线、品质优先”的价值导向，落实好春节期间的保险理赔工作，1月14日至1月31日春节期间，平安产险汕头中支携南澳交警大队开展以“年味在路上”为主题的护航活动，并推出“暖心理赔6+N”的特色护航点服务，包括地面护航、先赔后治、停车关爱、爱车无痕、全程陪伴、视频快处、发放补给/物资、警保联动等便民举措。

1月18日上午十点，平安产险汕头中支总经理马志鹏带队看望一线查勘作业人员，送上慰问礼品，向奋战在一线查勘岗位的员工表示亲切的慰问，并致以节日的祝福。马志鹏总经理充分肯定了一线查勘工作的辛苦和努力，同时也对春节期间的理赔工作寄予厚望，希望全体运营员工坚守岗位，充分利用“线上+线下”模式，主动为客户提供“省心、省时、省钱”的平安式暖心理赔服务。

同时，为保障广大车主在春节期间的安全出行，平安产险汕头中支联合各合作网点，设置“平安车主专属护航点”，为各车主提供爱心检测、车辆抛光等增值服务。

平安产险汕头中支始终坚持以客户为中心，为广大客户带来“省心、省时、省钱”的服务体验，以实际行动传递着平安服务的温度。客户如果途中需要帮忙，可就近寻找平安产险护航点站点或登录“平安好车主”APP线上寻求协助，无论是否为平安的车主，都可以享受平安的贴心服务。

（平安产险汕头中支）