今年9月是我国第45个全国“质量月”，今年全国“质量月”的活动主题是“推动质量变革创新，促进质量强国建设”。9月16日，在汕头银保监分局的指导下，汕头市保险行业协会和中国人民人寿保险股份有限公司汕头市分公司联合组织开展2022年汕头市“质量月”诚信教育系列活动之“拒绝销售误导，倡导诚信经营”主题宣教活动。

在保险产品销售过程中，存在部分从业人员向消费者提供与实际不符或让人误解的信息，诱导消费者购买保险产品，存在“套路”营销、诱导消费、强制搭售等问题。针对上述现象，中国人民人寿保险汕头市分公司围绕产品宣传、产品销售、客户开拓等方面，对一线销售人员开展防范保险销售误导的专题培训，宣导学习监管部门要求和注意事项，并通过部分违法违规典型案例进行深入浅出的分析，引导从业人员合规展业，拒绝销售误导，切实维护消费者的合法权益，共促诚信经营的良好形象。

中国人民人寿保险股份有限公司汕头市分公司始终坚持秉承“人民保险，服务人民”的企业使命，持续优化产品服务，提升专业技术能力，围绕客户服务推动业务模式创新和管理模式变革。特别是针对广大客户群体需求多样化，结合“人民有期盼、保险有温度”的服务理念，开展了增强客户体验、优化服务流程的“温暖工程”。

中国人民人寿保险汕头市分公司将在金融监管部门、行业协会的指导下，持续通过诚信宣导、专题培训等形式在开展诚信合规教育，有效引导从业人员参与诚信守护活动，坚决杜绝销售误导等违规行为，树立行业诚信、文明服务的典范，共同维护良好的市场环境。