2020年10月底的一天，J先生听儿子小鑫一直叫喊着说头疼。起初J先生没有放在心上，以为孩子可能又是感冒，于是按照往常那样给小鑫吃了一些预防感冒的药物。但几天一直反反复复听小孩提起自己脑袋疼，而且感觉也较之前频繁，J先生觉得有必要带小孩到正规医院检查一下。然而，命运却给J先生开了一个很大的玩笑，经医院手术治疗并确诊，5岁的小鑫患上脑部恶性肿瘤。

疾病悄然而至，把这个原本不算太富裕的家庭，瞬间推到深渊的边缘。J先生夫妻俩是典型的“创一代”，创业暂未有起色，却遭遇到小孩突患重疾的事故。他们难以接受，恶性肿瘤会如此无情的降临在自己年幼的儿子身上。在疾病面前，他们毫无抵抗之力。

J先生拿着厚厚的病历资料和医疗结算票据，无助地站在医院门口，回想着病房内医生介绍病情说：“该肿瘤术后还有反复发作的可能”，他忧心忡忡，感慨孩子这么小，未来的路还那么长，不知如何保证孩子平安长大。

万分焦急的J先生第一时间想起的是代理人小李，他记起几年前在代理人小李强烈推荐和建议下为儿子投保了一份保险。于是J先生联系小李，告知小鑫的情况。小李得知情况后，一方面立即通过自己的口袋E进行报案，并收集小鑫就诊的资料，帮客户提起理赔申请；另一方面，小李主动联系多家医院医生，争取能在后续治疗方面给与更多的建议及方案。

在小李无微不至的帮助下，J先生在焦虑中感受到了深深的慰藉，他说：“没想到在我这么艰难的时刻，是一份保单，坚定了我们全家同病魔抗战的决心”。

J先生于2017年10月为儿子投保少儿平安福50万，少儿平安福重疾40万，少儿疾可选10份，少儿定期20万，豁免C16等险种。经公司的审核，小鑫的病情符合少儿平安福重疾责任，按照条款给付重疾理赔金40万元，分6个月给付12万重疾陪护金，合计给付保险金52万元，并豁免主险剩余各期保险费3.28万元。

J先生收到理赔金后，激动不已。

小鑫后来转至日本进行质子治疗，通过积极的治疗，各项检查也均向好，身体正逐步恢复，还玩起了最爱的运动——跳绳。有了这笔理赔金，小鑫得到了更好的治疗，让他重拾属于他该有的快乐童年。