日前，中国人民人寿保险股份有限公司汕头市分公司支付汕头一客户身故保险金额100万元，该案件为汕头市分公司2020年以来赔付金额最高的案件。

赔付快：开通理赔绿色通道

客户陈先生于2018年3月27日投保了我公司精心优选定期寿险，用保费1000元为自己购买了100万元人身保障。然而天有不测风云，今年4月28日，陈先生身故。在接到客户出险报案后，汕头人保寿险第一时间与客户取得联系，开通理赔绿色通道，安排专属人员上门慰问。经过调查取证，认定案件事实清楚，本次事故属于保险责任，汕头人保寿险在最短的时间完成了内部流程。收齐客户所有理赔资料后，公司在5个工作日内处理完所有流程，按合同约定赔付身故保险金100万元。人保寿险汕头市分公司副总经理余家骏总亲手将100万元的赔款送到出险人家属手里。客户家人为之动容，感动落泪。

言必行：客户利益始终最大化

人保寿险汕头市分公司自2008年开业以来，始终秉承“以客户为中心”的服务理念，以“高品质服务”为指导，着力打造高效、便捷、人性化的服务，在现实生活中，实现着最大限度保护客户利益这一理赔宗旨，履行保险合同，兑现合同承诺。郭桂芝