为积极应对人口老龄化，开展人口老龄化国情教育，提升老年人防骗反诈意识和能力，切实维护老年人合法权益，9月14日，在汕头银保监分局、汕头市保险行业协会的指导下，平安产险汕头中支组织志愿者队伍走进汕头市存心养老院，开展以“百姓存款，存保守护”为主题的“金融知识普及月”老年人反欺诈宣传活动。
上午9点30分，主题宣传活动在存心养老院活动室准时开始。志愿者从真实案例出发，向在场的老年朋友们介绍了“以房养老”类理财产品、银行卡返息、要求将资金转入“安全账户”等常见的诈骗手段，分析、讲解了老年人受骗的典型心理，提醒老年朋友们在日常交流、接听电话时切记不要轻信对方，切勿有贪便宜的想法，要做到不听、不信、不转账，遇到问题及时与子女或者民警联系。“孩子们的讲解太好了，我们听着故事，就感觉到这些真的是发生在身边的事情，也让我们真正了解了什么是网络诈骗，什么是二维码诈骗。”张伯伯在听过志愿者的防诈骗小故事后说到。在场的老人朋友也纷纷表示，日后不仅要提高自身的分辨能力，保护自己的人身和财产安全，同时也要向朋友普及反诈骗的知识，不让诈骗分子有机可乘。
与此同时，为增加老年人日常生活、沟通交流的便利与乐趣，提高老年人的养老生活质量，让老年人融入数字时代新生活，志愿者在现场演示了手机上添加微信好友、发送语音视频、阅读新闻、观看抖音等日常功能，手把手细心教导老年朋友们如何使用智能手机，帮助他们掌握手机使用基本技能,并了解相关安全风险。本次活动受到养老院老年朋友们的热烈欢迎，大家表示参加此次活动获益良多，也感受到了“年轻人的朝气”，十分开心。
为客户提供“省心、省时又省钱”的有温度的服务是平安产险的理念。自2022年以来，在监管部门、上级公司的指导下，平安产险汕头中支持续聚焦“一老一少”、新市民等重点人群，推出“全家福”等具备保障全家属性、全方位解决老年人在生活中遇到难题的产品，门店专门设立了老年人服务专区，配置轮椅、拐杖、老花镜、放大镜、常用医疗急救用品等便民设施，放置老年人防诈防诈宣传海报和易拉宝，滚动播放宣教视频，同时不定期在线上推送养老诈骗案例宣传，提醒老年人朋友远离洗钱犯罪、防范非法集资、谨防金融诈骗。截止2022年8月，平安产险汕头中支累计组织线下金融知识主题宣传活动8场，推送线上金融知识推文共计16篇，活动累计触达老年人群体人数超过5000人。后续，平安产险汕头中支将持续关注老年人群体实际需求，为助力优化养老社会环境贡献力量。（平安产险汕头中支）